Fortbildung Qualitätsmanagement

Die Fortbildung richtet sich an Mitarbeiter*innen im Gesundheitssystem, welche im Bereich des Qualitätsmanagementsystems tätig sind oder tätig sein möchten.

Das System des Qualitätsmanagment entwickelt sich stetig weiter und geht fließend in die Gesundheitsbereiche über. Ziel und Inhalt dieser Fortbildung ist die Aktualisierung und Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen. Wesentlich ist die Aktualisierung der Themen des Qualitätsmanagements um zielgerichten Mitarbeiter- und Kundenorientiert handeln zu können. Insbesondere die ökonomischen Auswirkungen sind ein wichtiger Punkt.

Die Inhalte werden theoretischen und praktisch vermittelt.

• Der Begriff von "Qualität und Qualitätsmanagement"
• Begründung des Qualitätsmanagements und Anwendung des Qualitätsmanagments
• Überblick über die Instrumente des Qualitätsmanagements
• Aufbau und Verfahrensweisen von Qualitätsmanagementsystemen
• Beschreibung von Struktur-, Prozess- und Ergebnisstandards
• Qualitätszirkel und Qualitätskontrolle
• Kundenforschung und Kundenbefragungen
• Fehler- und Beschwerdemanagement
• Korrektur- und Verbesserungsmanagement
• ...

Dauer

Die Fortbildung umfasst 16h.

Termine

• 260,00 Euro

In den Kosten sind Lernunterlagen, kleine Snacks, Kaffee, Getränke, ein kleines Frühstück und das Mittagessen enthalten.

Gerne können Sie unsere Online-Anmeldung nutzen.

Übernachtung

Wünschen Sie eine Übernachtung, wenden Sie sich bitte an unsere Einrichtung. Wir haben verschiedene Zimmerkategorien. Hier können Sie weitere Informationen erhalten.